عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز السريع مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة بلبيس.
وظائف بلبيس و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقنيات الدعم المتقدمة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام متعددة المهام بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل

المهام:

- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي وفي الوقت المحدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق أعلى مستويات رضاهم
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لحل القضايا الأكثر تعقيداً

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة