عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Helix Corp
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحقيق مستويات عالية من الرضا لدى العملاء من خلال تقديم الخدمة الممتازة
- مهارات في العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع عدد كبير من العملاء بشكل يومي
- مهارات التواصل الفعّالة والتعامل مع مختلف الشخصيات بأدب واحتراف
- مهارات في التعامل مع أنظمة خدمة العملاء والرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتحليل المستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم والمتابعة معهم لضمان إتمام الخدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها المختلفة
- تنظيم المواعيد وتنسيق جميع الإجراءات لضمان تجربة سلسة للعملاء
- إتمام المعاملات المالية المتعلقة بالعملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المركز ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر