عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Elevation Systems إنها تحتاج لموظفين في تخصص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمات عملاء بموقع بلبيس.

ندور على محترفين في مجالاتهم يستطيعون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز مغرية تشمل فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الملاحظات البناءة للعملاء لتحسين خدمات الشركة بشكل عام
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة والمهنية
- القدرة على متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بكفاءة وجودة عالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية تساهم في تحسين تجربتهم
- مهارات في حل النزاعات وتحقيق رضا العملاء في المواقف الصعبة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بشكل سريع وفعال
- متابعة طلبات العملاء من البداية حتى النهاية لضمان تنفيذها بنجاح
- إجراء استبيانات وقياسات رضا العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبدعة وفعالة لمشاكلهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف خدمات عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة