عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة NewWave Co , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التمتع بمعرفة واسعة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها المكان للإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية والالتزام بمعايير الشركة
- مهارات التنسيق والتنظيم لإدارة جداول العمل والمواعيد بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة إدارة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات الاتصال الفعالة والتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفريق لضمان تلبية كافة احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- تحديد وتحليل الشكاوى المتكررة وإيجاد حلول فعالة لمعالجتها بشكل مستدام
- تقديم توصيات وحلول إضافية للعملاء لتعزيز تجربتهم مع الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

وظائف موظفين – وظائف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة