عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر النمو عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان بلبيس.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء الصحيحة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات تواصل عالية مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وودود
- مهارات في الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مرضية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم

المهام:

- متابعة تفاصيل الطلبات والمشاكل المتعلقة بالعملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم وتقديم الدعم اللازم بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
- ضمان رضا العملاء من خلال التأكد من توفير الخدمة المثلى لهم في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة