عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Frontier Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم وتضمن رضاهم
- مهارات في تحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمعالجتها
- مهارات في الاستماع الفعال لتحديد احتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني
- القدرة على تقديم دعم فني وتوجيه العملاء لحل مشكلاتهم التقنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على مشكلاتهم واستفساراتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات شاملة وواضحة لمساعدتهم
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان سهولة الوصول إليها في المستقبل
- العمل مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- متابعة المشاكل الفنية وتقديم حلول فعالة لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة