عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Core Innovations عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة بلبيس.

نبحث عن شخصيات مميزة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتكيف مع التغيرات المستمرة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فوري لضمان رضاهم التام
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم الخاصة بشكل سريع وفعال
- تحسين العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

وظائف موظف خدمة العملاء في قطر ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة