مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلبيس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنهضة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببلبيسترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
المهام:
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
الانشطة الوظيفية
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
القدرات المطلوبة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق ببلبيس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف متعدد في المطاعم (موظف متعدد المهام) - Employé polyvalent de restauration
- وظائف فندق السوفتيل البحرين (موظف فندق) - وظائف فندق السوفتيل البحرين
- وظائف سائقين توصيل المطاعم (سائق توصيل) - وظائف سائقين توصيل المطاعم بجميع المن
- وظائف أخصائي تكنولوجيا المطاعم (أخصائي تكنولوجيا المطاعم) - وظائف restaurant technology specialist الحناكية
- وظائف موظف في مول العرب (موظف في مول) - وظائف شغل ف مول العرب
- وظائف نسائية في مجال المطاعم (موظفة خدمة عملاء) - وظائف نسائية في مجال المطاعم لمستفيدا