عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن التطور إنها تبحث عن موظفين في قطاع الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة بلبيس.

نحتاج إلى يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لحل مشاكلهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والاهتمام بتقديم الخدمة وفقاً للمعايير المحددة
- مهارات إقناع العملاء بالتعامل مع الشركة والمنتجات المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات أو الطلبات المتعددة بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعلومات مع الزملاء بشكل منتظم

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- تحديث المعلومات الشخصية للعملاء وضمان دقة البيانات في النظام
- تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين جودة الخدمة بناءً على تفاعلات العملاء
- حل الشكاوى والمشاكل التي يطرحها العملاء بأسلوب مهني وفعال
- متابعة العملاء الذين لم ينهوا إجراءاتهم وتقديم الدعم اللازم لإتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر