عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بلبيس.
اعلنت شركة - Core Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بلبيس.
وظائف بلبيس - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات إدارة الصراعات والتعامل مع الزوار الغاضبين بطريقة لبقة ومهذبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتكيف مع التغييرات المستمرة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمات متميزة تتجاوز توقعات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من الزوار بشكل احترافي وتقديم حلول فعالة
- معالجة المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق وآمن
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال الزوار والعملاء عند الوصول والتأكد من تلبية احتياجاتهم بما يتوافق مع سياسات الفندق
- تقديم المساعدة في الحالات الطارئة أو حالات الطوارئ لضمان راحة وسلامة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة