عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء ببلبيس اليوم من الإبداع المتواصل ببلبيس
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بلبيس

المهارات:

- القدرة على تقديم مقترحات لتحسين الإجراءات الحالية استنادًا إلى ملاحظات العملاء وأدائهم
- مهارات تفاعل إيجابي مع العملاء الصعبين وتحويل تجاربهم إلى إيجابية
- القدرة على العمل بشكل متعاون مع الفرق المختلفة لحل المشكلات وتعزيز خدمة العملاء
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المثلى بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية مثل CRM لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء

المهام:

- تزويد العملاء بمعلومات شاملة عن العروض والخصومات لتحفيزهم على اتخاذ القرارات الصحيحة
- تقديم شرح تفصيلي للعملاء عن المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم مقترحات لتحسين النظام الحالي
- دعم فني مستمر للعملاء لضمان راحتهم والحفاظ على العلاقة الممتازة معهم
- تسجيل استفسارات العملاء في النظام الإلكتروني وتتبع حالتها حتى يتم حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة