عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة NextWave Dynamics بالشروط :

- يفضل التواجد في بلبيس

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التعامل مع مواقف الضغط العالي وتقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي قد تطرأ
- قدرة على الحفاظ على مهنية التعامل مع العملاء في كافة المواقف
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والاستفسارات وضمان حلها بأسرع وقت
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الخدمات
- متابعة جميع الطلبات والشكاوى لضمان الانتهاء منها في الوقت المحدد
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تنظيم جداول العمل الخاصة بالرد على الاستفسارات وتنظيم الأولويات حسب المتطلبات اليومية

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

مطلوب موظفين لخدمات العملاء في ينبع ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة