عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم BlueSky Innovations عن توفر Job Vacancies في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للعمل في مطلوب موظف خدمة عملاء بموقع بلبيس.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إجادة استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على حل المشاكل وتقديم حلول سريعة وفعالة بما يتماشى مع سياسة الشركة
- القدرة على متابعة حالة الشكاوى وتقديم تقارير مفصلة للإدارة
- مهارات في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

المهام:

- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء بما يتماشى مع سياسة الشركة
- تنفيذ سياسات الشركة والإجراءات المتبعة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم بشكل دقيق
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تحديثات حول تقدم حل المشكلة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الرياض ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة