عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا القوة عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التسويق لتحقيق النجاح في موظف استقبال في مدينة بلبيس.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- مهارات في استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء مثل CRM بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم للوجهة الصحيحة داخل المنشأة
- القدرة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وحل مشكلات العملاء عن طريق الهاتف
- تنظيم الجدول الزمني للمواعيد واللقاءات والمساعدة في إدارة الأنشطة اليومية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول الفورية لأية مشكلات
- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة التي تم تنفيذها والعمل المنجز

الانشطة الوظيفية

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة خدمات ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر