عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Elite Consulting .
المقر : بلبيس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون التأثير على الجودة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال دون تأخير

المهام:

- تنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لتلبية احتياجات العملاء بطريقة مثالية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء قسم خدمة العملاء ومستوى رضا العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة وتوجيه العملاء إلى أفضل الحلول
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- إبلاغ العملاء بتحديثات المنتج والخدمات المتاحة بطريقة واضحة وسلسة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة