عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Vanguard Systems مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بلبيس.
وظائف بلبيس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد دون تأخير
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء للتعامل مع الطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بأسلوب مهني وهادئ
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية تتناسب مع معايير الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب في الوقت المحدد
- معالجة الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء في الوقت المناسب لضمان الخدمة السريعة والفعالة
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل ومتابعة رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لعملاء الشركة والتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة