عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة Tech Solutions Inc عن عرض فرصة عمل مميزة في مجال التسويق بمنطقة بلبيس.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مميزة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كذلك المثابرة.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على متابعة تفاصيل العمليات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفقًا للمعايير المطلوبة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول ملائمة تحسن من تجربة العميل
- التزام بالاحتفاظ بسرية المعلومات الشخصية للعملاء وحمايتها من أي تسرب غير قانوني
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود لضمان رضاهم الكامل
- المرونة في التعامل مع مواقف الضغط الشديد والمتطلبات المتغيرة للعملاء

المهام:

- مراقبة نظام الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح ومتسلسل دون حدوث أخطاء
- الحفاظ على مظهر المكتب وترتيب المرافق لضمان بيئة عمل منظمة وجذابة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتسجيل تفاصيلها في النظام الخاص بالشركة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم وآرائهم المستمرة
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة