عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Vision Quest Co لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة بلبيس - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل خدمة ضمن المعايير المحددة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الإجابة على استفساراتهم ومساعدتهم في إيجاد الحلول المثلى
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للعملاء وتوجيههم حسب احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني ومناسب في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء ومتابعتها لضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء وتحقيق أعلى معايير الجودة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وفقًا للمعايير المعتمدة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة والاستجابة لأي استفسارات أو ملاحظات

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة