عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بلبيس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بلبيس
قدم السيرة الذاتية لInfinity Edge من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بلبيس - وظائف Infinity Edge - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بسرعة واحترافية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- المرونة في التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الحلول السريعة لضمان رضا العميل
- القدرة على إدارة وتنظيم الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء ضمن مواعيد محددة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب في الوقت المحدد

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لتحليل الأداء وتقديم أفكار لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية تضمن حل المشكلة بشكل مرضٍ لجميع الأطراف
- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية عن التفاعل مع العملاء وتحليل الشكاوى والنشاطات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم دعم مستمر للعملاء خلال مراحل ما بعد البيع لضمان رضاهم وتحقيق ولاء طويل الأمد

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء في شركة متطورة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة