عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا الطموح عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى مهندس دعم في منطقة بلبيس.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحن نقدم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على شرح الحلول التقنية بشكل مبسط
- القدرة على تحليل البيانات لتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة عدة مهام وتحديد أولويات الدعم الفني.
- القدرة على حل المشكلات التقنية بشكل فعال وبتنسيق مع الفرق الأخرى
- القدرة على تحديد وتحليل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- الاستجابة لطلبات الدعم الفني من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- متابعة تطورات تقنيات البرمجيات والمعدات لتقديم حلول مبتكرة
- إجراء الفحوصات والصيانة للأنظمة لتقليل الأعطال والمشاكل
- تقييم احتياجات العملاء التقنية وتقديم المشورة المناسبة لهم.
- تحديث وصيانة الوثائق الفنية الخاصة بتقارير الدعم وحل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف مهندس دعم في شركة Microsoft ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة