عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر NextPhase Technologies تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع العمل.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في الفنادق في منطقة بلبيس.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- المعرفة الجيدة بكافة خدمات الفندق والقدرة على تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعال

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة عن الخدمات المقدمة لزيادة الوعي لدى العملاء
- تحليل شكاوى العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتلبية احتياجاتهم
- دعم الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء إلى الفندق
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

وظائف متاحة في خدمة العملاء بالفنادق ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة