عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان بلبيس.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بطريقة سريعة ودقيقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل مباشر
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المتعددة التي قد تواجه العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم العمل بشكل احترافي لتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء في المستقبل بناءً على تحليل البيانات
- معالجة الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات بطريقة دقيقة وفعالة
- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة وتقديم اقتراحات للتحسين
- العمل على تطوير مهارات خدمة العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء للتوظيف ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة