عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Infinity Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مطلوب موظفين كول سنتر , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بلبيس , اذا كنت من سكان مدينة بلبيس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مطلوب موظفين كول سنتر تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بلبيس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- المعرفة الجيدة بأنظمة الحاسوب والبرامج الخاصة بالدعم الفني
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تواصل ممتازة للاستماع الجيد لمشاكل العملاء وحلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم التعامل معها
- مهارات تنظيمية قوية لضمان تقديم الخدمة بشكل دقيق ومنظم

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتقديم حلول منسقة وسريعة للعملاء
- متابعة المشكلات التقنية وتحليلها لتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل يضمن رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة ورفع مستوى رضا العملاء
- حل المشكلات الفنية أو المتعلقة بالمنتجات في الوقت المحدد والعمل على توفير حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

مطلوب موظفين كول سنتر ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر