مطلوب مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة Endurance Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلبيس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13260 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-07 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-07 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر Endurance Solutions عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.نحن نبحث عن أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف عائلتنا بخصوص التسويق.
مطلوب من المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.
علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك توجيه مهني.
إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!
المهارات:
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم بفعالية- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح وتعزيز العلاقة طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على إدارة فرق العلاقات مع العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف المرجوة بشكل فعال
- مهارات القيادة والإدارة لتوجيه فرق العلاقات مع العملاء وتحقيق التميز في الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الحلول السريعة لمشاكل العملاء المعقدة
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء بشكل دوري وضمان أن جميع المشاكل تم التعامل معها وحلها بشكل مرضٍ- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء فريق علاقات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تدريب وتوجيه موظفي العلاقات مع العملاء لضمان تحسين أداء الفريق وتقديم خدمات ممتازة
- إدارة فريق عمل العلاقات مع العملاء لضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بكفاءة واحترافية
- بناء وتحسين استراتيجيات تجذب عملاء جدد وتحافظ على العملاء الحاليين
الانشطة الوظيفية
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
القدرات المطلوبة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
مطلوب مدير علاقات العملاء ببلبيس - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب مطور برمجيات للعمل (مطور برمجيات) - مطور برمجيات الخيران
- مطلوب مهندس فلزات للعمل (مهندس فلزات) - مهندسين فلزات السرة
- مطلوب مدخل بيانات للعمل مسائي (مدخل بيانات مسائي) - مدخل بيانات data entry مسائي المطلاع
- مطلوب مندوب علاقات عامة للعمل في باريس (مندوب علاقات عامة) - وظائف مندوب علاقات عامه بباريس
- مطلوب موظف طاقات دوام مسائي (موظف طاقات دوام مسائي) - موظفين وظائف طاقات دوام مسائي
- مطلوب تنفيذي علاقات عامة للعمل في شركة (تنفيذي علاقات عامة) - تنفيذي علاقات عامة