عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمانة المستدامة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة خدمة عملاء ب بلبيس.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لتسجيل الشكاوى والملاحظات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة سهلة وفعالة
- مهارات حل المشكلات وابتكار الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على متابعة حالات العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم بشكل كامل
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الحفاظ على التنسيق الفعال بين الأعضاء

المهام:

- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت وبأعلى مستوى من الاحترافية
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم بشكل سريع
- التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ والتأكد من توفير الدعم اللازم
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء والإجراءات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر