عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Aspire Industries والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بلبيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى والتحديات بطريقة هادئة وفعالة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة مهام متعددة في نفس الوقت دون التأثير على الجودة
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على راحة العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة المتاحة والحفاظ على سريتها
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم وفقاً لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة والواضحة لهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال خدمات ما بعد البيع والمساعدة في حل أي مشاكل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

مطلوب موظفات لخدمة العملاء في الرياض ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة