عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلبيس - بشركة النجاح الساطع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تنظيم واستقبال المكالمات الواردة وتحويلها إلى القسم المختص
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي توقعاتهم بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات في إدارة المحادثات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة بدقة لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء المتعلقة بالخدمات المختلفة
- متابعة استفسارات العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول ملاحظات العملاء والمشاكل التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر