عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Ascension Group والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بلبيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد المحددة وتقديم الخدمة في الوقت المناسب دون تأخير
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة حالة الطلبات بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع أنماط العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع العملاء المختلفين
- مهارات كتابة الرسائل الإلكترونية والتقارير بأسلوب مهني ودقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- التفاعل مع العملاء وموظفي الشركة لتحقيق أفضل نتائج لخدمة العملاء
- تقديم تقارير دقيقة عن حالة العملاء والتفاعل معهم بشكل مستمر
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال ومهني
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة