عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بTrailblazer Systems للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة ببلبيس
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتقديم دعم مستمر
- القدرة على معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة ودقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالمكالمات وحفظها في قاعدة البيانات بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- العمل على تحديث قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف وزارة الاتصالات ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة