عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Global Dynamics عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة بلبيس.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب
- مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية لمعالجة الطلبات والمشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بطريقة احترافية
- مهارات تحليلية لفهم مشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- متابعة الطلبات وحل أي مشاكل قد تواجه العملاء لضمان رضاهم الكامل
- تحسين أساليب خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والاقتراحات المقدمة
- ضمان أن جميع المعاملات تتم وفقاً لسياسات الشركة الداخلية وبأفضل مستوى من الخدمة
- التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المثلى لهم

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أبيات السالم ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة