عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الذكي عن عرض فرصة عمل مميزة في قطاع التسويق في موقع بلبيس.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات عالية في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
كذلك الرغبة في التعلم.
نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم حلول مناسبة لهم
- العمل على تحسين العمليات وتقديم اقتراحات لتطوير خدمات العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم المستمر للعملاء والمتابعة معهم لضمان استمرار التفاعل الإيجابي
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة ومتناسقة مع أهداف الشركة
- القدرة على توفير تجربة عملاء ممتازة والتأكد من رضاهم الكامل

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة ودقة لضمان حل المشكلات في وقت مناسب
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان تحسين رضا العملاء
- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من تسليم المنتجات في الوقت المحدد وبأفضل جودة
- تقديم استشارات ونصائح للعملاء بشأن اختيار الخدمات أو المنتجات المناسبة لهم
- تنظيم جداول العمل والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

وظائف موظفين لخدمات العملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة