عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون القيادة الساطعة عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمات بموقع بلبيس.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمات سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات في العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمات المقدمة للعملاء للإدارة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة خدمات العملاء والرد على الاستفسارات بشكل سريع
- مهارات تواصل شفهية وكتابية لتوضيح المواقف والحلول للعملاء بشكل واضح

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة
- إعداد وتقديم تقارير دقيقة للإدارة حول احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- متابعة تنفيذ الطلبات والمهام اليومية لضمان الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة بشكل مستمر
- تنظيم التقارير اليومية والأسبوعية حول سير العمل والمشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

وظائف خدمات في حي النسيم ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة