عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة المسار الآمن عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بلبيس , اذا كنت من سكان مدينة بلبيس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بلبيس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لحل المشكلات بسرعة ودقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبيتها
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات والتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل صحيح
- معالجة طلبات العملاء بشكل فعال وسريع باستخدام النظام المخصص لذلك
- التحقق من صحة المعلومات المقدمة من العملاء وتحديث بياناتهم في النظام
- تقديم تقارير دورية عن المشاكل المتكررة والمقترحات لتحسين خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر