عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلبيس - بشركة القيادة الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة وظائف اتصالات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل واضح ومباشر لحل استفساراتهم
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة العالية التي تضعها الشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط النفسي بحرفية عالية
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والمراسلات المكتوبة
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بالشركة لإدارة المكالمات والتواصل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير مهارات الخدمة الذاتية للعملاء عبر الإنترنت أو التطبيقات الخاصة بالشركة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها في الوقت المحدد وفقاً للسياسات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع العملاء والعمل ضمن فريق لخدمة أفضل
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الأمثل

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات ببلبيس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر