عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتقدمة عن فتح باب التوظيف في بيئات تخصص العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق أهداف مسؤول دعم تقني بمحافظة بلبيس.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على توفير الدعم الفني للمستخدمين في مختلف المواقع وضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وحل المشاكل التقنية بسرعة
- فهم عميق لبرامج الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية المتعلقة بالدعم التقني
- القدرة على متابعة التقنيات الحديثة والتحديثات المتعلقة بالدعم الفني وتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع العملاء وحل المشكلات التقنية عن بعد باستخدام أدوات الدعم

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين وتشخيص المشكلات التقنية بشكل دقيق
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لإيجاد حلول للمشاكل الفنية المعقدة
- إجراء فحوصات دورية على الأجهزة والأنظمة لضمان خلوها من المشاكل التقنية
- متابعة أداء أنظمة التشغيل والأجهزة وتقديم التحديثات الضرورية بشكل مستمر
- متابعة سجلات التذاكر وحل المشكلات التقنية في الوقت المحدد وفقاً للأولويات

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

مطلوب مسؤول دعم تقني للعمل في الشركة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة