عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا الألوان عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في بلد بلبيس.

نسعى لتوظيف موهوبين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تعلم تقنيات جديدة ومواكبة التحديثات في مجال خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء للحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء والتوجهات المتعلقة بالخدمة
- مهارات العمل الجماعي مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل المشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- تقديم تدريب للعملاء الجدد على كيفية استخدام منتجات الشركة وخدماتها بشكل صحيح
- متابعة مستوى رضا العملاء والعمل على تطوير طرق التواصل معهم بشكل دائم
- مراقبة وتحليل أنماط الشكاوى والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة