عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النجوم
تبحث الشركة عن مدير نجاح العملاء للتوظيف في مدينة بلبيس
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العميل واحتياجاته المستقبلية
- مرونة في التعامل مع التحديات والقدرة على التكيف مع التغيرات في السوق
- معرفة جيدة بمنهجيات إدارة المشاريع لتنسيق الجهود مع الفرق الأخرى
- القدرة على قياس وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالعملاء
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات جديدة لزيادة رضا العملاء وتعزيز الولاء
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء في حل أي مشاكل قد تواجههم
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير حول تجربتهم مع الخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تكامل خدمات العملاء مع العمليات الأخرى
- التأكد من استخدام أدوات CRM بشكل فعال لتحسين تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

القدرات المطلوبة

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

مطلوب مدير نجاح العملاء للعمل في شركة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة