عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Pinnacle Group
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة بلبيس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في جمع وتحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين الجودة وتحقيق رضاهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني لمنتجات الشركة وحل المشاكل التقنية المتعلقة بها
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات المتعددة ومتابعتها بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وسريعة عبر القنوات المختلفة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

مطلوب موظف خدمة العملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة