عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Quest Solutions عن دعوة للتقديم ضمن تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان بلبيس.

نرغب في إيجاد محترفين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق نتائج إيجابية باستمرار
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الزملاء
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة ولائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية والمتابعة
- العمل على مشاريع خاصة لتعزيز العلاقات مع العملاء وتحقيق أهداف المؤسسة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

إعلان توظيف لموظف خدمة عملاء ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة