عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل مستشار خدمة العملاء ببلبيس جديدة 2024 من الأمان ببلبيس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بلبيس

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في التعامل مع المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم
- مهارات في حل المشكلات وتحليل المواقف لتقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على تقديم استشارات خدمة العملاء بشكل مهني ومؤثر يتماشى مع متطلبات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والعمل على حل مشاكلهم بطرق مبتكرة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم بشكل سريع وفعال
- تقديم استشارات شخصية للعملاء لمساعدتهم في اختيار الأنسب لاحتياجاتهم
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام والتأكد من دقتها طوال عملية التواصل
- تقديم تحديثات منتظمة للعملاء حول حالة استفساراتهم أو طلباتهم
- التنسيق مع فرق أخرى لضمان توفير الدعم الكامل للعملاء على مدار الساعة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

مستشار خدمة العملاء للعمل في الشركة ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة