عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الحلول المتجددة عن وظائف شاغرة موظف استقبال في الفندق بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح والقدرة على التعامل مع استفسارات النزلاء بشكل احترافي ومهذب
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والإيميلات والرد عليها بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم وإدارة المواعيد والوقت لتسهيل سير العمل في الفندق
- القدرة على التفاعل مع فريق العمل لضمان توفير بيئة مريحة للنزلاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع النزلاء وتقديم معلومات دقيقة ومفيدة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للنزلاء عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق بطريقة واضحة
- إدارة الحجز وتحديث البيانات المتعلقة بالإقامات القادمة من خلال الأنظمة الإلكترونية
- تقديم الدعم اللازم للنزلاء في حال حدوث أي مشاكل أو طارئ أثناء إقامتهم في الفندق
- استقبال النزلاء عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المعلومات المطلوبة عن الغرف والخدمات المتاحة
- حل المشكلات التي قد يواجهها النزلاء أثناء إقامتهم في الفندق وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ببلبيس - عالوظيفة

وظائف مشابهة