عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الدروب عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في مؤسستنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وفعال
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة دبلوماسية وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم

المهام:

- استخدام الأنظمة الداخلية لتحديث سجلات العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- التنسيق مع فريق الدعم الفني لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل صحيح
- العمل على تحسين خدمة العملاء وضمان توفير تجربة إيجابية للعملاء
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال وسريع
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وتقديم المشورة حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

مطلوب موظف للعمل في شركة خدمات ببنغازي - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر