عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بنغازي.
اعلنت شركة - النخبة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بنغازي.
وظائف بنغازي - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع لمشاكلهم واحتياجاتهم
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء وتحليل بياناتهم

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وتقديم الدعم المطلوب لهم
- مساعدة العملاء في إيجاد أفضل الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل احترافي
- تحليل استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الدعم المناسب
- تحسين خدمات العملاء بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء لتحقيق أعلى مستوى من الرضا

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببنغازي - عالوظيفة

وظائف مشابهة