عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المتواصلة مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة بنغازي.
وظائف بنغازي و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية الحديثة لإدخال البيانات ومتابعة الإجراءات بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بسرعة وبدون تأخير
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع ومرن لضمان رضاهم الكامل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتأدية المهام المتعددة بكفاءة ودقة
- القدرة على تقديم المعلومات والإرشادات المطلوبة للزوار والعملاء بأسلوب واضح ومهني

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان سير العمل في بيئة مهنية ومريحة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتحويلها إلى الأقسام المناسبة وفقًا لطبيعة الاستفسار أو الطلب
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والاتصالات لضمان تحديد المواعيد بشكل دقيق وفقًا لاحتياجات العملاء والزوار
- معالجة شكاوى العملاء بفعالية والتواصل مع الأقسام المعنية لحل أي مشاكل تواجههم
- تقديم الدعم اللوجستي للأقسام المختلفة لتسهيل التواصل والتنظيم بين الموظفين والعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة ببنغازي - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر