عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Galaxy Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف بنغازي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المهارة في إدارة الأنظمة التقنية وتقديم تقارير دقيقة عن حالة الدعم الفني
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لتقديم الدعم في الوقت المحدد
- مهارات الاتصال الفعّالة لتقديم الدعم للعملاء وتوضيح المشكلات وحلولها بشكل واضح
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة باستخدام أدوات الدعم المتاحة
- القدرة على تعلم واستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة في تقديم خدمات الدعم الفني

المهام:

- التأكد من رضا العملاء الكامل عن الحلول المقدمة والبحث عن سبل لتحسين جودة الدعم
- توثيق كافة المشكلات الفنية وحلولها لضمان تقديم خدمة متميزة باستمرار
- استكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها لضمان استمرارية العمل والأنظمة بشكل صحيح
- تنفيذ اختبارات دورية على الأنظمة والأجهزة لضمان جودتها وكفاءتها
- متابعة حالات الدعم الفني من البداية وحتى الانتهاء لضمان رضا العميل التام

الانشطة الوظيفية

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة اتصالات رائدة ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر