عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Edge Dynamics حول إتاحة فرصة عمل استثنائية للانضمام إلى فريقنا إذا أنت تبحث عن تحديات حديثة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث في مسمى خدمة عملاء في مقهى دايت كوفي شوب لتأدية العمل في بنغازي.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والاجتهاد في العمل ونسعى للاستقطاب الموظفين من يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال كنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة ملحة في التطور والنمو العملي فإننا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير خطط العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق في فريقنا يرجى تسليم السيرة الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بنغازي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء بطريقة احترافية
- مهارات استخدام نظم الحاسوب لتسجيل الطلبات وإدارة المدفوعات بطريقة دقيقة وسريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف الضغط العالي مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية ومهذبة
- مهارات التعامل مع الطلبات وتحقيق رغبات العملاء في إطار معايير الجودة المقدمة من المتجر

المهام:

- متابعة استلام المدفوعات وتقديم الفواتير للعملاء بطريقة مهنية
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي وفي أسرع وقت
- إدارة الطلبات المتعددة في نفس الوقت وتقديمها بشكل صحيح وسريع للعملاء
- التأكد من تقديم الخدمة للعملاء بطريقة تتماشى مع معايير الجودة المحددة للمقهى
- تقديم المشروبات والمنتجات وفقًا للطلب مع التأكد من الجودة والسرعة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

مطلوب موظف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر