عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Silver Lining Co عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل ببنغازي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية لتسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على التكيف مع أوقات العمل المتغيرة
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي ومهني في جميع الأوقات أثناء التفاعل مع العملاء

المهام:

- التواصل المستمر مع العملاء لتقديم العروض الترويجية والخدمات الجديدة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على الوجه الأمثل وفي الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إجابة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات للعملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية للعمل على حلها

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر