عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Progressive Systems عن وظائف شاغرة موظف فودافون بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة العمليات الخاصة بالعملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل للرد على استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التكيف مع تغيرات السياسات والخدمات المقدمة في بيئة عمل ديناميكية
- القدرة على فهم منتجات الشركة والخدمات المعروضة وتقديمها للعملاء بشكل متكامل
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مبتكرة وسريعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة طلبات العملاء المتعلقة بالخدمات وتوجيههم نحو الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- متابعة التحديثات المستمرة للمنتجات والخدمات لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- التأكد من تقديم مستوى خدمة عالي للعميل بما يتماشى مع معايير الشركة
- مساعدة العملاء في حل مشاكل الاتصال أو الفواتير أو أي مشكلات أخرى تتعلق بالخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل القضايا المعقدة التي قد تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

مطلوب موظفين للعمل في شركة فودافون بالسنطة ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر