عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Titanium Corp إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء في منطقة بنغازي.
نبغى أشخاص يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة طلبات العملاء وتوجيههم للخدمات والمنتجات المناسبة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية والحفاظ على الهدوء في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- مهارات البيع والترويج للمنتجات والخدمات لضمان زيادة الإيرادات

المهام:

- متابعة تطورات المنتجات والخدمات الجديدة لتقديم أفضل العروض للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء
- القيام بمهام أخرى متعلقة بخدمة العملاء مثل الرد على المكالمات الهاتفية والتواصل عبر الإنترنت
- معالجة طلبات العملاء بدقة وسرعة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

وظائف ماكدونالدز للتوظيف ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر