عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف معاون خدمة العملاء للعمل بشركة Apex Consulting بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بنغازي

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وودية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان فعالية العمل وجودته

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العلاقات
- استقبال استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تنسيق الأنشطة مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- المشاركة في تدريبات مستمرة لتطوير المهارات وتحسين جودة الخدمة
- إجراء تقييمات دورية لتجربة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

فرصة عمل لمعاون خدمة العملاء ببنغازي - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر